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INTRODUCTION

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售后服务
售后服务承诺
 
  设备到达用户指定地点后,我厂可提供指导安装调试及技术培训,并为您提供相关的技术文件。
  设备安装调试过程中出现任何问题,我们将在15个工作日内快速解决。
  如设备发生故障,我们将在接到使用方报修电话后2小时内予以响应,72小时内到达现场进行修复(特别偏远地区除外)。保修期外的响应时间和保修期内一致。
  我厂设有一支包括技术工程师、应用工程师、培训工程师等在内的售后服务部门,专门针对客户设备进行日常维护和应急事件处理。
  为方便用户咨询和对一些简单的问题进行解答,我们随时为您提供电话咨询及技术服务。对一般情况的小故障,在问题不算复杂、或者维在疑问时可通过电话、传真、网络等指导方式解决问题。
 
售后服务电话:027-83877352  027-83876580(传真)
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